Suomenkielinen asiankäsittelijä SOS Internationaaliin

Website SOS International

Haluatko työn, jossa voit todella auttaa matkalla olevia ihmisiä, jotka tarvitsevat hätäisesti apuasi? Haemme uusia työtovereita, jotka hallitsevat suomen kielen ja pystyvät kommunikoimaan yhdellä tai useammalla pohjoismaisella kielellä sekä englanniksi. 

”Maailman paras työ. Halusin auttaa apua tarvitsevia, ja täällä saan tehdä sitä. Usein työssämme on kyse elämästä, kuolemasta ja onnettomuuksista, joten meidän on tietenkin oltava erittäin ammattitaitoisia,” uusi työtoverisi Alexia kertoo.  

Haluatko työn, jossa voit todella auttaa matkalla olevia ihmisiä, jotka tarvitsevat hätäisesti apuasi? Haemme uusia työtovereita, jotka hallitsevat suomen kielen ja pystyvät kommunikoimaan yhdellä tai useammalla pohjoismaisella kielellä sekä englanniksi. 

Koordinaattorina autat ja neuvot henkilöitä, jotka sairastuvat tai joutuvat onnettomuuteen ulkomailla. Autat heitä ammattimaisella ja empaattisella tavalla puhelimitse ja sähköpostitse, selvität vakuutusehdot sekä saat heidät tuntemaan olonsa turvalliseksi hoitopalveluiden, hoitomaksujen ja kotimatkan suhteen.  

”Neuvon ja autan kaikessa mahdollisessa, jonka heidän vakuutuksensa kattaa. Olen juuri auttanut miestä, joka oli murtanut jalkansa lomalla. Hän oli erittäin kiitollinen saamastaan avusta. On vaikea kuvata, kuinka tärkeää oikean avun saaminen on, kun matkalla sattuu jotain odottamatonta,” Alexia kertoo.  

 

Perusteellinen perehdyttäminen työhön monimuotoisessa ja kansainvälisessä tiimissä  

Ensimmäisen kolmen viikon aikana osallistut perehdyttämiskurssille, saat perusteelliset tiedot asiankäsittelyjärjestelmästämme ja vakuutuksista, jotta opit ja pystyt lyhyessä ajassa itse hoitamaan hankalatkin asiat. Lisäksi tulet kuulumaan kansainväliseen työympäristöön ja saat monia satoja uusia työtovereita erilaisista kulttuureista. Puhumme yli 30 eri kieltä ja osaamme tehdä yhteistyötä ja auttaa toisiamme.  

”Meillä on työtovereita lähes kaikista maailman maista ja arvostamme toisiamme. Viihdymme hyvin keskenämme samalla, kun me olemme ammattimaisia. Olen varma, että uudet työtoverit tulevat viihtymään,” Alexia sanoo.   

 

Mahdollisuus vaikuttaa työvuoroihin 

Frederiksbergissä sijaitseva matkahätäpalvelumme on auki ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä, ja sinun on voitava työskennellä sekä päivisin, iltaisin, öisin, viikonloppuina että pyhinä. Työvuorot suunnitellaan kolmeksi kuukaudeksi kerrallaan, ja me otamme mahdollisuuksien mukaan huomioon sinun toivomuksesi.  

Työ monilla mahdollisuuksilla – paikka sinulle  

  • Toivomme, että sinulla on kokemusta matkailu- tai vakuutusalalta, mutta sinulla voi olla myös kokemusta terveydenhuollon alalta tai muista tehtävistä, kunhan vain pystyt kommunikoimaan yhdellä tai useammalla pohjoismaisella kielellä ja englanniksi sekä suullisesti että kirjallisesti 
  • Olet hyvä tietojenkäsittelyssä ja opit nopeasti uusia IT-järjestelmiä  
  • Yksityiselämäsi kannalta sinun on myös otettava huomioon se, että muut ehkä pitävät vapaata, kun me olemme töissä.   

”Sinun on tietenkin oltava mieleltäsi vahva, koska olet usein yhteydessä akuuttia apua tarvitsevien ihmisten kanssa. Sinun on osattava sanoa myös ei, jos heidän vakuutuksensa ei kata kaikkea. On myös tärkeää, että pystyt tekemään itsenäisiä päätöksiä, kun ratkaiset ulkomailla olevien ihmisten ongelmia, jotta pystyt tarjoamaan parhaan mahdollisen avun. Lisäksi sinun on oltava neuvokas ja tarmokas – kuten me olemme,” Alexia sanoo lopuksi ja toivottaa sinut tervetulleeksi.  

 

Oletko kiinnostunut? 

Mikäli sinulla on kysymyksiä toimesta, voit ottaa yhteyttä tiiminvetäjään, Pia Jantunen, +45 2498 2685. Lähetä hakemuksesi ja CV:si alla olevan linkin kautta viimeistään 23. huhtikuuta 2018.

Käsittelemme hakemuksia sitä mukaan, kun vastaanotamme niitä ja kutsumme haastatteluun koko hakuajan aikana. Palkka- ja työehdot ovat vakuutusalan työehtosopimuksen mukaiset, ja sopimus käsittää muun muassa hyvän eläkejärjestelmän.  

Odotamme mielenkiinnolla tapaamistamme.  

 

HAE TYÖPAIKKAA >>