Suomenkielisiä asiankäsittelijöitä ja opiskelijatyöntekijöitä SOS Internationaliin

SOS International logo”Maailman paras työ. Halusin auttaa apua tarvitsevia, ja täällä saan tehdä sitä. Usein työssämme on kyse elämästä, kuolemasta ja onnettomuuksista, joten meidän on tietenkin oltava erittäin ammattitaitoisia,” uusi työtoverisi Suvi kertoo.

Haluatko työn, jossa voit todella auttaa matkalla olevia ihmisiä, jotka tarvitsevat välittömästi apuasi? Haemme uusia työtovereita, jotka hallitsevat suomen kielen ja pystyvät kommunikoimaan yhdellä tai useammalla pohjoismaisella kielellä sekä englanniksi.

Asiankäsittelijänä autat ja neuvot henkilöitä, jotka sairastuvat tai joutuvat onnettomuuteen ulkomailla. Autat heitä ammattimaisella ja empaattisella tavalla puhelimitse ja sähköpostitse, selvität vakuutusehdot sekä saat heidät tuntemaan olonsa turvalliseksi hoitopalveluiden, hoitomaksujen ja kotimatkan suhteen.

”Neuvon ja autan kaikessa mahdollisessa, mitä heidän vakuutuksensa kattaa. Olen juuri auttanut miestä, joka oli murtanut jalkansa lomalla. Hän oli erittäin kiitollinen saamastaan avusta. On vaikea kuvata, kuinka tärkeää oikean avun saaminen on, kun matkalla sattuu jotain odottamatonta,” Suvi kertoo.

Perusteellinen perehdyttäminen työhön monimuotoisessa ja kansainvälisessä tiimissä  

Ensimmäisten kolmen viikon aikana osallistut perehdyttämiskurssille, saat perusteelliset tiedot asiankäsittelyjärjestelmästämme ja vakuutuksista, jotta opit ja pystyt lyhyessä ajassa itse hoitamaan hankalatkin asiat. Lisäksi kuulut kansainväliseen työympäristöön ja saat monia satoja uusia työtovereita erilaisista kulttuureista. Puhumme yli 30 eri kieltä ja osaamme tehdä yhteistyötä ja auttaa toisiamme.

”Meillä on työtovereita monesta maasta ja arvostamme toisiamme. Meillä on hyvä työyhteisö sekä sosiaalinen ilmapiiri. Olen varma, että uudet työtoverit tulevat viihtymään,” Suvi sanoo.

Mahdollisuus vaikuttaa työvuoroihin 

Frederiksbergissä sijaitseva matkahätäpalvelumme on auki ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä, ja sinun on voitava työskennellä sekä päivisin, iltaisin, öisin, viikonloppuina että pyhinä. Työvuorot suunnitellaan kolme kuukautta eteenpäin, ja me otamme mahdollisuuksien mukaan huomioon sinun toivomuksesi.

Moniulotteinen työ – paikka sinulle  

  • Toivomme, että sinulla on kokemusta matkailu- tai vakuutusalalta, mutta sinulla voi olla myös kokemusta terveydenhuollon alalta tai muista tehtävistä, kunhan vain hallitset yhden tai useamman pohjoismaisen kielen ja englannin sekä suullisesti että kirjallisesti 
  • Olet hyvä tietojenkäsittelyssä ja opit nopeasti käyttämään uusia IT-järjestelmiä  
  • Yksityiselämäsi kannalta sinun on myös otettava huomioon se, että muut ehkä pitävät vapaata, kun me olemme töissä.   

”Sinun on tietenkin oltava henkisesti vahva, koska olet usein yhteydessä akuuttia apua tarvitsevien ihmisten kanssa. Sinun on osattava sanoa ei, jos heidän vakuutuksensa ei kata kaikkea. On myös tärkeää, että pystyt tekemään itsenäisiä päätöksiä, jotta pystyt tarjoamaan parhaan mahdollisen avun. Lisäksi sinun on oltava neuvokas ja tarmokas – kuten me olemme,” Suvi sanoo lopuksi ja toivottaa sinut tervetulleeksi.

Oletko kiinnostunut? 

Haemme sekä vakituisia asiankäsittelijöitä että osa-aikaisia opiskelijatyöntekijöitä. Mikäli sinulla on kysymyksiä toimesta, voit ottaa yhteyttä tiiminvetäjä Pia Jantuseen, puh. +45 2498 2685 tai Kenneth Bromaniin puh. +45 9117 2754. Lähetä hakemuksesi ja CV:si alla olevan linkin kautta viimeistään 15. syyskuuta 2019. Koulutus alkaa 01. lokakuuta.

Käsittelemme hakemukset sitä mukaan, kun vastaanotamme ne, ja kutsumme haastatteluihin koko hakuajan. Palkka- ja työehdot ovat vakuutusalan työehtosopimuksen mukaiset, ja sopimus käsittää muun muassa hyvän eläketurvan.

Odotamme mielenkiinnolla tapaamistamme.

https://candidate.hr-manager.net/ApplicationInit.aspx?cid=55&ProjectId=181264&DepartmentId=1087&MediaId=5&SkipAdvertisement=False&fbclid=IwAR2SLXOI9zLCnTQAUGP0-u2Rt18dCAWJFS9JuipsVpmD6825PbjgHThdetg

To apply for this job please visit candidate.hr-manager.net.